Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für top-offerten.ch; ein Geschäftsbereich der top-offerten GmbH

Fassung vom 28. Oktober 2026

Teil I: Anfragevermittlung für Partner

1. Geltungsbereich und Änderungen

  1. top-offerten.ch ist ein Anfragevermittlungsportal der top-offerten GmbH in der Schweiz (nachfolgend top-offerten.ch). Wir vermitteln Anfragen von Privatpersonen und Unternehmen (nachfolgend Kunden) für Dienstleistungen aus verschiedenen Bereichen – zum Beispiel Umzug, Reinigung, Entsorgung, Maler-, Elektro- und weitere Handwerksarbeiten – an registrierte Dienstleistungsunternehmen (nachfolgend Partner) zur individuellen Offertstellung. Dies gilt für Anfragen über top-offerten.ch, über weitere Websites der top-offerten GmbH sowie über Websites von Vertriebspartnern.
  2. Teil I dieser AGB regelt das Verhältnis zwischen top-offerten.ch und den Partnern. Teil II regelt Käufe im Webshop.
  3. Teil I richtet sich ausschliesslich an Partner, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln, nicht an Konsumenten.
  4. Alle unsere Leistungen gegenüber Partnern erbringen wir ausschliesslich unter Geltung dieser AGB. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Partners erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.
  5. Diese AGB gelten in ihrer jeweils gültigen Fassung auch für alle künftigen Geschäfte mit dem Partner, ohne dass im Einzelfall erneut auf sie hingewiesen werden muss.
  6. top-offerten.ch kann diese AGB ändern. Änderungen werden dem Partner mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail oder im Backend mitgeteilt. Widerspricht der Partner nicht bis zum Inkrafttreten schriftlich (E-Mail genügt), gelten die Änderungen als angenommen; auf diese Folge und auf für den Partner besonders belastende Änderungen weist top-offerten.ch in der Mitteilung gesondert hin. Der automatische Empfang von Anfragen gilt nicht als Zustimmung und hebt einen erklärten Widerspruch nicht auf. Widerspricht der Partner, können beide Parteien die Partnerschaft auf den Zeitpunkt des Inkrafttretens kündigen, unabhängig von einer allfälligen Mindestlaufzeit. top-offerten.ch kann für Änderungen zusätzlich eine ausdrückliche Zustimmung im Backend einholen.

2. Zulassung und Nachweise der Partner

  1. Partner werden nach einer internen Prüfung freigeschaltet. Erst nach der Freischaltung kann der Partner Anfragen erhalten. Es besteht kein Anspruch auf Freischaltung.
  2. Der Partner bestätigt, alle gesetzlichen Auflagen für seine Tätigkeit zu erfüllen, insbesondere im Gewerbe-, Steuer-, Sozialversicherungs-, Arbeits- und Ausländerrecht. Er meldet alle Mitarbeiter ordnungsgemäss bei den Sozialversicherungen an, rechnet Löhne, Sozialversicherungsbeiträge und gegebenenfalls Quellensteuern korrekt ab, hält anwendbare Gesamtarbeitsverträge ein und beschäftigt niemanden schwarz im Sinne des Bundesgesetzes gegen die Schwarzarbeit (BGSA).
  3. top-offerten.ch kann bei der Registrierung und jederzeit danach, auch wiederkehrend, Nachweise verlangen. Dazu gehören insbesondere:
    • ein aktueller Handelsregisterauszug; bei nicht eingetragenen Einzelunternehmen ein amtlicher Ausweis des Inhabers sowie dessen Wohnadresse,
    • der Nachweis einer gültigen Betriebshaftpflichtversicherung mit angemessener Deckungssumme,
    • eine aktuelle Bestätigung der AHV-Ausgleichskasse über den Anschluss und die ordnungsgemässe Abrechnung der Sozialversicherungsbeiträge, ohne Ausstände,
    • der Nachweis der Unfallversicherung (UVG) und des Anschlusses an eine Vorsorgeeinrichtung (BVG), soweit eine entsprechende Versicherungspflicht besteht; andernfalls eine begründete Erklärung,
    • ein aktueller Auszug aus dem Betreibungsregister,
    • der Nachweis der Mehrwertsteuer-Registrierung, sofern der Partner mehrwertsteuerpflichtig ist,
    • sofern ein allgemeinverbindlicher Gesamtarbeitsvertrag gilt, eine Bestätigung der zuständigen paritätischen Kommission,
    • für ausländische Mitarbeiter die erforderlichen Bewilligungen bzw. Meldungen,
    • eine schriftliche Selbstdeklaration, dass keine Schwarzarbeit betrieben wird.
  4. Der Partner reicht verlangte Nachweise innert 14 Tagen ein. Werden Nachweise nicht, unvollständig oder mit unrichtigem Inhalt eingereicht, kann top-offerten.ch die Übermittlung von Anfragen bis zur Einreichung aussetzen und die Partnerschaft aus wichtigem Grund gemäss Ziffer 6.5 beenden.
  5. Der Partner teilt top-offerten.ch wesentliche Änderungen unverzüglich mit, insbesondere den Wegfall der Haftpflichtversicherung, die Eröffnung eines Konkurs- oder Nachlassverfahrens, die Liquidation sowie Änderungen von Firma, Rechtsform oder Sitz.
  6. top-offerten.ch darf die Angaben des Partners mit öffentlichen Registern (zum Beispiel Handelsregister, UID-Register, Mehrwertsteuerregister) abgleichen.

3. Anfragen, Pflichten der Partner und Reklamationen

  1. top-offerten.ch übermittelt Anfragen nur gemäss den im Backend durch den Partner eingestellten Bereichen, Auftragsarten und Gebieten. Es besteht kein Recht auf eine Mindestanzahl oder Frequenz von Anfragen.
  2. top-offerten.ch vermittelt lediglich Anfragen, keine Aufträge, und garantiert nicht, dass aus einer Offerte des Partners ein Auftrag entsteht. Das Ausbleiben eines Auftrags begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung des Preises einer vertragsgemäss übermittelten Anfrage. Ziffern 3.8 und 6.6 bleiben vorbehalten.
  3. Der Partner verpflichtet sich, den Kunden nach Erhalt der Anfrage:
    • innerhalb von einem Tag zu kontaktieren,
    • wenn nötig, eine Besichtigung beim Kunden zu vereinbaren,
    • spätestens am Tag der Kontaktaufnahme oder Besichtigung eine Offerte abzugeben,
    • einen erteilten Auftrag selbst auszuführen; Subunternehmer darf er nur mit vorgängiger Zustimmung des Kunden und von top-offerten.ch beiziehen; er bleibt für deren Leistung verantwortlich. Für Buchungen «Sorglos Umzug» gelten die Teilnahmebedingungen «Sorglos Umzug».
  4. Hält der Partner die Pflichten gemäss Ziffer 3.3 nicht ein, kann top-offerten.ch ihn sperren und die Partnerschaft gemäss Ziffer 6.5 beenden.
  5. Der Partner ist für die im Backend hinterlegten Kontaktinformationen verantwortlich. top-offerten.ch haftet nicht für entgangene Anfragen aufgrund fehlerhafter Kontaktinformationen des Partners.
  6. Eine Anfrage gilt als zugestellt, sobald sie im Backend des Partners aufgeführt ist. Wir empfehlen, die Anfragen täglich im Backend zu kontrollieren. Dass eine Anfrage nicht per E-Mail angekommen ist, ist kein Reklamationsgrund, sofern sie im Backend als zugestellt aufgeführt ist.
  7. Übermittelte Anfragen können im Backend unter Angabe des Grundes reklamiert werden, wenn einer der folgenden Gründe zutrifft:
    • die Anfrage wurde bereits erhalten (Nachweis mit ID),
    • Telefonnummer UND E-Mail-Adresse sind falsch,
    • die Anfrage entspricht nicht den eingestellten Bereichen, Auftragsarten oder Gebieten des Partners,
    • die Anfrage ist fiktiv (z.B. Max Muster, Test, asdf),
    • der Anfragesteller ist auf Arbeitssuche.
    Vergünstigt bezogene Anfragen können nur reklamiert werden, wenn sie fiktiv sind.
  8. Reklamationen müssen bis zum 3. Tag des Folgemonats im Backend eingereicht werden; massgebend ist der Monat, in dem die Anfrage übermittelt wurde. Später eingereichte Reklamationen werden nicht berücksichtigt. Berechtigte Reklamationen werden dem Guthaben bzw. auf der Rechnung gutgeschrieben.

4. Datenschutz und Verwendung der Kundendaten

  1. top-offerten.ch bearbeitet die Daten der Kunden als Verantwortliche für die Erfassung und Übermittlung der Anfrage gemäss unserer Datenschutzerklärung. Mit dem Erhalt einer Anfrage wird der Partner für seine eigene Bearbeitung dieser Daten selbst Verantwortlicher im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG). Er bearbeitet die Daten nicht im Auftrag von top-offerten.ch.
  2. Der Partner darf die übermittelten Kundendaten nur für die Offertstellung zu dieser Anfrage und, falls ihm der Auftrag erteilt wird, für dessen Ausführung verwenden. Eine weitergehende Verwendung ist nur zulässig, wenn der Kunde dies selbst wünscht oder einwilligt; sie betrifft dann allein das Verhältnis zwischen Kunde und Partner.
  3. Die übermittelten Kundendaten dürfen nicht weiterverkauft, weitergegeben oder für andere Zwecke als gemäss Ziffer 4.2 verwendet werden. Auch wenn der Partner Tochter- oder Subunternehmen hat, darf nur das bei uns registrierte Unternehmen den Kunden kontaktieren. Vorbehalten bleiben gesetzlich vorgeschriebene Bekanntgaben, Bekanntgaben gemäss Ziffer 4.2 sowie zweckgebundene Bearbeitungen durch sorgfältig ausgewählte, vertraglich verpflichtete Dienstleister des Partners (zum Beispiel IT oder Buchhaltung). Die Weitergabe zur Kundenakquise durch Dritte ist in jedem Fall verboten.
  4. Verstösst der Partner schuldhaft gegen Ziffer 4.3, gilt:
    • im ersten Fall schuldet er eine Konventionalstrafe von CHF 5000,
    • im zweiten Fall wird er für 5 Jahre gesperrt.
    Die Bezahlung der Konventionalstrafe befreit nicht von der Einhaltung der Ziffer 4.3. Ein die Konventionalstrafe übersteigender Schaden kann zusätzlich verlangt werden (Art. 161 Abs. 2 OR).
  5. Der Partner hat insbesondere folgende Pflichten:
    • Er setzt für die Bearbeitung der Daten nur Mitarbeiter ein, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.
    • Er trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen zur Datensicherheit.
    • Er beantwortet Auskunfts-, Berichtigungs- und Löschbegehren betroffener Personen für seine eigene Bearbeitung selbst.
    • Er meldet Verletzungen der Datensicherheit, soweit gesetzlich vorgeschrieben, dem EDÖB und informiert top-offerten.ch unverzüglich, wenn übermittelte Kundendaten betroffen sind.
    • Er löscht die übermittelten Daten, sobald er sie für die Offertstellung bzw. die Auftragsausführung nicht mehr benötigt. Vorbehalten bleiben eine zulässige weitere Verwendung gemäss Ziffer 4.2, gesetzliche Aufbewahrungspflichten sowie eine erforderliche, zweckgebundene Aufbewahrung zur Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen.
  6. Die Daten des Partners bearbeitet top-offerten.ch gemäss der Datenschutzerklärung. Der Partner sichert zu, dass er die von ihm übermittelten Daten, etwa von Mitarbeitern, an top-offerten.ch weitergeben darf.

5. Preise, Abrechnung und Zahlungsverzug

  1. Der Preis einer Anfrage wird von top-offerten.ch festgelegt und richtet sich insbesondere nach Bereich und Auftragsart, Umfang des Auftrags, Region, Herkunft der Anfrage sowie der Anzahl der vom Kunden gewünschten Offerten. Massgebend ist der im Zeitpunkt der Übermittlung bzw. des Kaufs im Backend ausgewiesene Preis. Eine Anfrage wird an höchstens fünf Partner vermittelt.
  2. Die Preise legt top-offerten.ch laufend fest und kann sie jederzeit ändern, auch kurzfristig und je nach Anfrage unterschiedlich (dynamische Preise). Massgebend ist der Preis gemäss Ziffer 5.1. Der Partner kann seine Einstellungen jederzeit anpassen oder die Übermittlung pausieren.
  3. Der Partner kann Anfragen über Guthaben, Kreditkarte, Rechnung oder die weiteren im Backend angebotenen Zahlungsarten beziehen.
  4. Aufgeladenes Guthaben wird per Beleg dokumentiert, der dem Partner per E-Mail zugestellt wird. Das Guthaben wird mit jeder übermittelten Anfrage belastet; der Partner stimmt diesem Verfahren ausdrücklich zu. Eine Übersicht der übermittelten Anfragen ist im Backend einsehbar.
  5. Bezieht der Partner Anfragen über Guthaben und ist kein Guthaben mehr vorhanden und keine automatische Aufladung eingestellt, werden keine Anfragen mehr automatisch übermittelt und der Partner wird darüber informiert. Anfragen werden ihm dann nur noch als Kaufangebote angezeigt, die er mit einer der Zahlungsarten gemäss Ziffer 5.3 kaufen kann.
  6. Bei Bezug auf Rechnung wird je nach Einstellung des Partners im Backend wöchentlich oder monatlich innerhalb der ersten drei Tage des Folgemonats abgerechnet. Anfragen werden nach der Übermittlung auch dann abgerechnet, wenn die hinterlegten Kontaktinformationen des Partners fehlerhaft sind (Ziffer 3.5).
  7. Rechnungen sind innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Mit Ablauf der Frist gerät der Partner ohne Mahnung in Verzug. Pro Monat Verzug wird eine Mahngebühr von CHF 20 erhoben. top-offerten.ch kann offene Forderungen einem Inkassounternehmen übergeben.
  8. Bei Zahlungsverzug oder einer fehlgeschlagenen Belastung der hinterlegten Zahlungsart kann top-offerten.ch die Übermittlung von Anfragen sofort sperren. Nach vollständiger Bezahlung wird die Übermittlung wieder aufgenommen.
  9. Rechnungsfehler (zum Beispiel Rechenfehler oder doppelte Belastungen) sind innert 14 Tagen nach Rechnungsstellung per E-Mail an info@top-offerten.ch zu beanstanden; massgebend ist das Eingangsdatum. Danach gilt die Rechnung als genehmigt. Reklamationen zu einzelnen Anfragen richten sich ausschliesslich nach Ziffer 3.7 und 3.8.
  10. Der Partner darf Forderungen von top-offerten.ch nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen verrechnen.

6. Konto, Pausieren, Kündigung und Guthaben

  1. Der Partner kann seine Kontoinformationen im Backend oder über den Kundenservice (info@top-offerten.ch oder telefonisch) ändern lassen. Änderungsanfragen werden innerhalb von zwei Tagen bearbeitet. Es besteht kein Anspruch auf Änderungen über den Kundenservice; lehnt top-offerten.ch eine Änderung ab, informiert sie den Partner innerhalb von zwei Tagen.
  2. Der Partner kann die Übermittlung von Anfragen beliebig oft und beliebig lange im Backend pausieren. Eine Pause beendet die Partnerschaft nicht.
  3. Die Partnerschaft hat keine feste Laufzeit. Der Partner kann sie jederzeit per E-Mail an info@top-offerten.ch kündigen. Die Übermittlung von Anfragen wird innerhalb von zwei Tagen nach Erhalt der Kündigung eingestellt. Bei Aktionen mit Mindestlaufzeit ist eine Kündigung erst auf das Ende der Aktionslaufzeit möglich; das Kündigungsrecht gemäss Ziffer 1.6 und 5.2 bleibt vorbehalten.
  4. top-offerten.ch kann die Partnerschaft jederzeit ohne Angabe von Gründen beenden.
  5. top-offerten.ch kann die Partnerschaft aus wichtigem Grund fristlos beenden, insbesondere bei Verstössen gegen Ziffer 2, 3.3 oder 4, bei fehlenden oder unrichtigen Nachweisen, bei Zahlungsverzug, bei wiederholten berechtigten Kundenbeschwerden oder bei Betrug.
  6. Bei Beendigung der Partnerschaft wird das vom Partner einbezahlte, noch nicht verbrauchte Guthaben nach Abzug aller offenen Forderungen zurückerstattet; top-offerten.ch fragt die Kontodaten dafür separat ab. Bei Bezug auf Rechnung werden die noch anfallenden Kosten mit einer Schlussrechnung gemäss Ziffer 5.6 abgerechnet.
  7. Geschenktes Start-, Aktions- oder Gutscheinguthaben wird nicht ausbezahlt und verfällt bei Beendigung der Partnerschaft. Es wird vor dem einbezahlten Guthaben verbraucht.
  8. Endet die Partnerschaft aus wichtigem Grund (Ziffer 6.5), kann top-offerten.ch das Guthaben mit ihren Forderungen gegenüber dem Partner verrechnen, insbesondere mit einer Konventionalstrafe oder Schadenersatz.
  9. Nach Beendigung der Partnerschaft bleiben Rechnungen und Belege mindestens 60 Tage im Backend abrufbar. Für die erhaltenen Kundendaten gilt Ziffer 4 weiter.
  10. Probemitgliedschaften können einmalig auf Anfrage an info@top-offerten.ch eingeräumt werden. Details werden schriftlich mitgeteilt. Es besteht kein Recht auf eine Probemitgliedschaft.

7. Bewertungen, Werbung und Partnerlogo

  1. Der Partner willigt ein, dass top-offerten.ch seinen Namen und sein Logo für Werbezwecke verwenden darf. Wünscht er das nicht, teilt er dies schriftlich an info@top-offerten.ch mit.
  2. Der Partner darf das im Backend zur Verfügung gestellte Partnerlogo von top-offerten.ch auf seiner Website und in seiner Korrespondenz verwenden, bis auf Widerruf oder bis zur Beendigung der Partnerschaft. Bei Beendigung oder inaktiver Partnerschaft (über acht Wochen keine Anfragen bezogen) muss er Logos und Hinweise entfernen und darf sie nicht weiter verwenden.
  3. Der Partner stimmt ausdrücklich zu, dass top-offerten.ch seine Dienstleistung durch Kunden, deren Anfrage über top-offerten.ch an ihn übermittelt wurde, bewerten lassen und die Bewertungen im Umfang der vom Verfasser eingeräumten Rechte auf ihren eigenen Websites veröffentlichen darf, auch nach Beendigung der Partnerschaft. Zwingende Persönlichkeits- und Datenschutzrechte bleiben vorbehalten; für fehlerhafte Bewertungen gilt Ziffer 7.4.
  4. Fehlerhafte oder zweifelhafte Bewertungen können schriftlich an info@top-offerten.ch reklamiert werden. top-offerten.ch behält sich das Recht vor, Bewertungen zu ändern oder zu löschen. Für Bewertungen und Kommentare von Kunden ist top-offerten.ch nicht verantwortlich und haftet dem Partner gegenüber nicht.

8. Haftung

  1. top-offerten.ch haftet in keiner Form für Vertragsverhältnisse zwischen Partner und Kunde, für daraus entstehende Ansprüche oder für Folgeaufträge.
  2. top-offerten.ch haftet für Schäden, die sie vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Dies gilt auch für Hilfspersonen.
  3. Ausgeschlossen ist, soweit gesetzlich zulässig, insbesondere die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Anfragen oder Aufträge sowie Datenverlust.
  4. top-offerten.ch gewährleistet keine unterbrechungsfreie oder fehlerfreie Verfügbarkeit der Plattform. Wartungsarbeiten und technische Störungen bleiben vorbehalten. Für die Richtigkeit der von Kunden gemachten Angaben steht top-offerten.ch nicht ein; die Reklamationsmöglichkeiten nach Ziffer 3.7 bleiben vorbehalten.
  5. top-offerten.ch haftet nicht für Ausfälle oder Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder anderer Ereignisse ausserhalb ihres Einflussbereichs.
  6. Der Partner stellt top-offerten.ch von Ansprüchen von Kunden oder Dritten frei, die auf seine Leistungen, auf Verstösse gegen diese AGB oder auf Verletzungen des Datenschutzrechts durch ihn zurückgehen, einschliesslich angemessener Rechtsverfolgungskosten. Dies gilt nicht, soweit top-offerten.ch selbst ein Verschulden trifft.
  7. Alle Haftungsausschlüsse dieser AGB, einschliesslich Ziffer 7.4 und 8.1, stehen unter dem Vorbehalt von Ziffer 8.2 und zwingender gesetzlicher Bestimmungen.

9. Schlussbestimmungen

  1. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis mit dem Partner, einschliesslich seines Entstehens und seiner Wirksamkeit, ist Weinfelden TG (Schweiz). top-offerten.ch kann den Partner auch an seinem Sitz einklagen.
  2. Das Vertragsverhältnis unterliegt Schweizer Recht. Das Wiener Kaufrecht (CISG) wird ausgeschlossen.
  3. Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die Parteien bemühen sich dann, anstelle der unwirksamen Bestimmung eine angemessene Regelung zu treffen, die dem mit der unwirksamen Bestimmung angestrebten Zweck möglichst nahe kommt.
  4. Diese AGB bestehen in mehreren Sprachen. Bei Abweichungen gilt die deutsche Fassung.

Teil II: Webshop

10. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Käufe, die Kunden über den Online-Shop der top-offerten.ch tätigen. Der Online-Shop dient dem Verkauf von Umzugsbedarf und verwandten Produkten.

11. Vertragsabschluss

  1. Die Präsentation der Waren im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die bestellte Ware an Sie versenden und den Versand an Sie mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigen.
  2. Sollten unsere Lieferanten die bestellten Waren nicht liefern, sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen bereits erbrachte Leistungen zurückerstatten.

12. Preise und Zahlungsbedingungen

  1. Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten, die im Bestellprozess deutlich kommuniziert werden.
  2. Die Zahlung kann wahlweise per Vorkasse, Kreditkarte, Twint oder anderen im Bestellprozess angegebenen Zahlungsmitteln erfolgen.

13. Lieferung

  1. Die Lieferung erfolgt nur innerhalb der Schweiz an die von Ihnen angegebene Lieferadresse, sofern sich Ihre Adresse innerhalb des Lieferradius eines Partners befindet. Dies wird im Bestellprozess explizit ausgegeben.
  2. Die Lieferzeit wird im Bestellprozess angegeben. Sollten unvorhergesehene Lieferverzögerungen auftreten, informieren wir Sie umgehend.

14. Widerrufsrecht

Für die in unserem Sortiment geführten Artikel besteht grundsätzlich kein Rückgabe- oder Widerrufsrecht. Auch bei Produkten, welche vom Kunden aufgrund falscher Annahmen irrtümlich bestellt wurden. Eine einvernehmliche Auflösung des Kaufvertrages bedarf der schriftlichen Zustimmung von top-offerten.ch. Die gesetzlichen Mängelrechte gemäss Ziffer 15 bleiben vorbehalten.

15. Mängelhaftung und Garantie

  1. Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.
  2. Zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten kann für einige Produkte eine Herstellergarantie bestehen, deren Umfang und Dauer sich nach den entsprechenden Garantiebedingungen des Herstellers richten.

16. Haftung

top-offerten.ch haftet für Schäden nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt; im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Ansprüche auf Rückzahlung geleisteter Beträge bleiben unberührt. Vorbehalten bleiben die Haftung für Personenschäden, nach dem Produktehaftpflichtgesetz sowie für ausdrücklich gegebene Garantien und zugesicherte Eigenschaften.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

  1. Käufe im Webshop unterliegen Schweizer Recht. Das Wiener Kaufrecht (CISG) wird ausgeschlossen.
  2. Für Klagen von Konsumenten ist das Gericht an ihrem Wohnsitz oder am Sitz von top-offerten.ch zuständig, für Klagen von top-offerten.ch gegen Konsumenten das Gericht an deren Wohnsitz. Für alle übrigen Kunden ist der Gerichtsstand Weinfelden TG (Schweiz).
  3. Ziffer 9.3 (salvatorische Klausel) und Ziffer 9.4 (Sprachfassungen) gelten auch für Teil II.